Dela sidan på sociala medier

Vanliga frågor

Ska du köpa nytt kök? Eller har du stopp i avloppet? Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får på Laholmsbuktens VA. Hittar du inte det du undrar över så ring 035-13 70 00.

  • Anslutning av vatten och avlopp

    Vill du ansluta din fastighet till den allmänna vatten- och avloppsanläggningen kontaktar du Laholmsbuktens VA. Du kan då få svar på om det är möjligt att ansluta din fastighet och vad kostnaden i så fall blir
  • Hårt eller mjukt vatten

    Om vattnet är hårt eller mjukt beror på hur mycket kalcium- och magnesiumjoner det innehåller. Vatten med en hög halt av dessa joner kallas hårt vatten och vatten med låg halt kallas mjukt vatten. Hårt vatten kan orsaka kalkutfällningar, till exempel på diskbänken och i vattenkokaren.Vattnets hårdhet angest i tyska hårdhetsgrader,dH. 1 dH motsvarar 10 mg kalciumoxid per liter vatten.
    0-2: mycket mjukt
    2-5: mjukt
    5-10: medelhårt
    10-21: hårt
    över 21: mycket hårt
    Mjukt vatten innebär att man kan dosera lite tvätt- och rengöringsmedel.Halmstad
    I hela Halmstads kommun är vattnet mjukt. Mätt i enheten dH är hårdheten ca 3-5.
    Laholm
    Veinge, Genevad, Öringe, Lilla Tjärby, Laholm: 4
    Vissa delar av Laholm som till exempel industriområdet samt Blåkulla får vatten både från Veinge och Skottorps vattenverk: 4-7Skottorp, Mellbystrand, Hasslöv, Vallberga, Ränneslöv, Våxtorp och Skummeslöv: 7Knäred: 5, Ysby: 4, Hishult: 7, Skogaby: 5, Mästocka: 3
  • Hur gör jag om jag misstänker en vattenläcka?

    Vattenläckor i bostaden eller på tomten ansvarar du som fastighetsägare för. Du kontaktar enklast en VVS-firma för att få hjälp att hitta läckan och laga den. Behöver vattnet till din fastighet stängas av, så kontaktar du oss via 035-13 70 00.Vattenläckor från större ledningar i gatan åtgärdas av Laholmsbuktens VA. Misstänker du en vattenläcka, ring vår felanmälan.
  • Får jag installera köksavfallskvarn?

    Nej, det får du inte. Det är inte tillåtet att ansluta köksavfallskvarnar till Laholmsbuktens VA:s avloppssystem. Anledningen är att våra ledningsnät inte är gjorda för att transportera matrester. Risken är mycket stor för stopp i ledningarna. Matresterna innehåller fett. Fettet stelnar i ledningarna och kan orsaka stopp i fastighetsägarnas egna ledningar eller på kommunens ledningsnät. Stoppen kan leda till källaröversvämningar och bräddningar.
  • Inte nöjd med avgiften

    Fastighetsägare som önskar en prövning av Laholmsbuktens VA:s hantering och bedömning av va-frågorna ska, från och med 2016-01-01, vända sig till Mark- och miljödomstolen vid Vänersborgs tingsrätt, Box 1070 462 28 Vänersborg, Telefon 0521-27 02 00, e-post: mmd.vanersborg@dom.se
  • Stopp i avloppet

    Först måste du ta reda på om stoppet finns på din egen fastighet, eller kommunens ledningar ute i gatan.Är stoppet i dina ledningar, kontakta en slamsugningstjänst för att få hjälp att åtgärda problemet.Är stoppet i kommunens ledningar, kontakta felanmälan, 035-13 70 00..Kontakta alltid ditt försäkringsbolag om stoppet orsakat materiella skador. Läs mer om hur du förebygger stopp i avloppet och förhindrar översvämningar i din bostad. Har du en inspektiosnbrunn i tomtgränsen, titta ner i brunnen. Om det står vatten i servisbrunnen finns stoppet på kommunens ledning. Om det inte står vatten i servisbrunnen finns stoppet på fastighetens ledning.
  • Obebyggd tomt

    Har du en tomt och har betalat anslutningsavgift till vatten och avlopp så måste du också betala del av din brukningsavgift. Det beror på att du har rätten att koppla på dig på ledningsnätet som är framdraget till din tomt. Då ingår du som kund i VA-kollektivet där alla betalar sin del för till exempel underhåll av ledningsnätet.Läs mer om taxan

Vattenmätare

  • Vad är en vattenmätare?

    Vattenförbrukning mäts genom en vattenmätare. Den sitter på ledningen som går in i fastigheten, och mäter det vatten som förbrukas i hushållet.
  • Godkänd plats för vattenmätare

    Alla som har en vattenmätare ska ha en godkänd plats för mätaren. Tänk på att den ska sitta på en frostfri plats för att undvika att vattnet i ledningarna fryser och orsakar läckor. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta LBVA på 035-13 70 00 eller direkt@halmstad.se.
  • Avläsning av vattenmätare

    Vattenförbrukning mäts genom en vattenmätare. Den sitter på ledningen som går in i fastigheten, och mäter det vatten som förbrukas i hushållet. För de fastigheter som har en villamätare byter vi vattenmätaren var tionde till tolfte år. Övriga vattenmätare byts vart femte år.Alla som har en vattenmätare ska ha en godkänd plats för mätaren. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på 035-13 70 00 eller direkt@halmstad.se. Tänk på att den ska sitta på en frostfri plats för att undvika att vattnet i ledningarna fryser och orsakar läckor.
  • Byte av vattenmätare

    För att säkerställa att din vattenmätare fungerar som den ska byter vi ut den ungefär vart tionde år. När det är dags att byta din vattenmätare får du ett brev från oss. Innan bytet måste du kontrollera att mätaren är lätt åtkomlig och att avstängningsventiler fungerar. Mätarbytet kostar inget.
  • Innan mätarbytet

    Vattenmätaren ska sitta i en konsol och ha en avstängningsventil såväl före som efter mätaren. Saknas konsol behöver du installera en innan vi kan sätta upp den nya mätaren. Kontakta en rörläggare för arbetet med att sätta upp en konsol. Tänk på att mätaren ska vara lätt åtkomlig. Det är viktigt att du kontrollerar att ventilerna fungerar innan mätarbytet. Dessa måste fungera dels för att du som fastighetsägare ska kunna stänga av vattnet vid en eventuell vattenläcka, dels för att vi enkelt ska kunna byta din vattenmätare. De flesta försäkringsbolag kräver också att du har godkända och fungerande avstängningsventiler.Vattenmätaren ska vara lätt att komma åt. Inbyggda eller blockerade mätare måste göras åtkomliga för vår personal vid mätarbyte.
  • Boka om tiden för mätarbyte

    Om inte tiden passar måste du boka om eller av tiden senast klockan 12 vardagen före bokat besök. Följ instruktionerna i brevet, eller kontakta oss på 035-13 70 00 eller direkt@halmstad.se.Om du inte är hemma vid tiden för mätarbytet debiteras du en kostnad för förgävesbesök, enligt gällande VA-taxa. Detsamma gäller om vi av andra skäl inte kan byta vattenmätaren, till exempel om du inte har fungerande avstängningsventiler eller mätaren inte är åtkomlig.
  • Hur går ett mätarbyte till?

    1. Kontrollera att ventilerna fungerar innan den bokade tiden. Om ventilerna går trögt eller inte stänger, kontakta en rörläggare för åtgärd. Plocka undan kring vattenmätaren.
    2. Laholmsbuktens VAs personal kommer alltid i vita bilar märkta med Laholmsbuktes VA och bär legitimation. Mätarbytet tar oftast kortare än 15 min.
    3. Mätarens byts. Den nya mätaren ska sitta mellan 7-10 år.
  • Efter mätarbytet

    Vid byte av en gammal vattenmätare till en ny kan det ibland uppstå oljud. Det beror på att den nya mätaren har en inbyggd backventil. Utan backventil kan ljudet fortplanta sig in till grannen och vidare för att så småningom ebba ut. Hela ledningsnätet fungerar då som en stor stötdämpare. Med en backventil stannar tryckstöten kvar i fastigheten. Det finns tryckstötsdämpare i handeln som man kan låta montera in. Denna åtgärd får fastighetsägaren själv ordna och bekosta.Kondens och imma
    Efter bytet kan det uppstå kondens, vattendroppar, utanpå eller i själva mätaren. Detta är normalt och försvinner av sig självt efter ett tag. Kondens är vanligt om det är varmt ute eller om du har mätaren i ett varmt rum, till exempel ett pannrum. Kondens och imma bildas om temperaturerna är väldigt olika. Det finns alltid vatten i mätaren, men om mätaren är varm och det strömmar kallt vatten genom den är det extra vanligt med kondens och imma.
  • Ditt ansvar som fastighetsägare

    Som fastighetsägare ansvarar du för att vårda vattenmätaren.Det innebär bland annat att skydda den mot frost och påverkan, samt mot återströmning av varmvatten och annan skadlig värmepåverkan. Anslutningar av ventiler och rör skall vara i bra skick och skötas. Om vattenmätaren inte sköts kan du som fastighetsägare bli ersättningsskyldig för kostnaden för att åtgärda eller byta mätaren.Fastighetsägarens ansvar är reglerat i vattentjänstlagen.Vid väsentliga brister kan Laholmsbuktens VA neka en fastighet att vara kopplad till VA-ledningsnätet. Om en skada på fastighetens VA-installation uppstår vid mätarbyte så är det fastighetsägaren som ansvarar för åtgärd och kostnader.
  • Så kontrollerar du dina avstängningsventiler

    Stäng ventilen innan mätaren (mellan mätaren och förbindelsepunkten) och öppna en kran. Om mätaren står stilla (kugghjulet inte snurrar) och inget vatten rinner fungerar ventilen. Kontrollera även att ventilen efter mätaren fungerar.Det finns ett antal olika avstängningsventiler till vattenmätare. Om du har en avstängningsventil med svart ratt märkt LK580, så måste den bytas innan det är dags för mätarbytet då den inte längre är godkänd.
  • Hur åtgärdar jag brister i min VA-installation?

    Kontakta en rörläggare om du behöver åtgärda brister på din VA-installation, till exempel byta ventiler. Laholmsbuktens VA samverkar oftast med rörläggaren och utför mätarbytet vid samma tillfälle som bristerna åtgärdas.Vattenmätaren ska placeras enligt svensk standard. Mätaren monteras i horisontell fast förankrad mätarkonsol och förses med avstängningsventiler.Huvudmannen (kommunen) tillhandahåller och äger vattenmätaren. Fastighetsägaren är skyldig att vårda vattenmätaren samt se till att den är lätt åtkomlig för avläsning, kontroll och byte.Vattenmätarkonsol, avstängningsventiler med kopplingar före och efter vattenmätaren samt kontrollerbart återsugningsskydd (backventil) är fastighetsägarens egendom. Backventilen skall uppfylla kraven enligt SS-EN 1717, och placeras på ledningen efter B-ventilen.Mätaren får inte byggas in. Tung utrustning får inte heller placeras framför den.Mätaren ska placeras så att den skyddas mot frysning, värmepåverkan och yttre åverkan. Väggparti och golv bör tåla spill och läckage av vatten. Utrymmet bör vara väl ventilerat för att undvika fukt- och mögelskador. Om vattenanslutningen till mätaren är större än 50 millimeter bör golvbrunn finnas.
  • Uppsättning av vattenmätare

    Uppsättning av vattenmätare görs av personal från Laholmsbuktens VA. Innan vattenmätaren kan monteras ska fastighetsägaren sätta upp vattenmätarkonsol, avstängningsventiler med kopplingar före och efter vattenmätaren samt backventil.Om detta inte är korrekt monterat när mätartekniker från Laholmsbuktens VA kommer ut för att sätta upp mätaren kan fastighetsägaren bli debiterad för så kallat ”förgävesbesök” enligt gällande VA-taxa.Vattenmätarens placering ska godkännas av Laholmsbuktens VA. Vattenmätaren måste vara monterad vid slutbesiktning.
  • Måste jag ha mätarkonsol?

    Ja. För att kunna utföra bytet effektivt skall mätaren sitta i en konsol.
  • Mätaren är inbyggd. Byter ni mätaren ändå?

    Nej. Mätaren skall vara lätt tillgänglig vid bytet och får inte byggas in.
  • Måste båda ventilerna fungera vid vattenmätaren?

    Ja, för din säkerhet och för att bytet skall gå så bra som möjligt skall det finnas två ventiler i mätarkonsol.
  • Det finns bara en ventil efter mätaren, men ni kan väl stänga i gatan?

    Nej. Det skall finnas två ventiler vid mätarplatsen med konsol.

Kontakt

Laholmsbuktens VA
Box 246
301 06 Halmstad

Telefon: 035-13 70 00
E-post: direkt@halmstad.se
Om webbplatsen

Organisationsnummer: 212000-1215
Bankgiro: 5168-9370
Postgiro: 640 71 72-3