Frågor och svar om personuppgifter

Laholmsbuktens VA AB (LBVA) är ett driftbolag, som på uppdrag av Laholms och Halmstads kommuner, fakturerar brukningsavgifter (fasta och rörliga) enligt gällande VA-taxa. Brukningsavgifter är vattenförsörjning, spillvattenavlopp, dag- och dränvattenavlopp från fastighet och dagvattenavlopp från allmän platsmark. För att kunna fakturera enligt gällande VA-taxa behöver LBVA använda dina personuppgifter för att säkerställa att du betalar för din förbrukning. De personuppgifter som behandlas är:

• personnummer (10 siffror för att säkerställa att det är rätt person som debiteras)
• namn
• adress
• telefonnummer
• fastighetsbeteckning
• mejladress
• anläggnings- och mätarnummer.
  Din förbrukning av vatten avläses i vissa fall genom digital vattenmätare

Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av avtalet gällande användning av allmän vattenanläggning i den kommun du är bosatt – Halmstad eller Laholm. Det finns ingen möjlighet att vara kund hos LBVA om inte denna behandling av personuppgifter godtas. LBVA kommer att behålla dina uppgifter så länge du är kund hos bolaget. När en fastighet byter ägare sparas fakturorna i 12 år efter att bytet av vattenmätare har skett. Övriga personuppgifter gallras. Bolaget överför aldrig några personuppgifter till tredje land.

Laholmsbuktens VA:s styrelse är personuppgiftsansvarig hos oss. Om du har frågor eller synpunkter kring hur dina personuppgifter hanteras är du välkommen att kontakta oss.

Vi behåller som grundprincip dina personuppgifter bara så länge det finns ett syfte med att ha dem kvar. Sedan ska uppgifterna tas bort. Personuppgifter som behandlas av Laholmsbuktens VA ingår ofta i allmänna handlingar, men inte alltid. När man avgör om en allmän handling ska bevaras eller gallras, ska en värdering av informationen göras, med hänsyn till informationens betydelse för verksamheten, för allmänhetens rätt till insyn, samt dess långsiktiga betydelse för framtida forskning. Ett kommunalt bolag styrs ibland av annan lagstiftning som påverkar hur länge uppgifter måste sparas. I dessa fall kan dina uppgifter komma att lagras under längre tid, enligt gällande lag.

Dina personuppgifter är bara tillgängliga för personer som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter. Enligt offentlighetsprincipen, som tillhör en av Sveriges grundlagar, har allmänheten rätt att ta del av allmänna handlingar som inte är sekretessbelagda. Eftersom dina personuppgifter kan ingå i allmänna handlingar betyder detta att till exempel andra personer samt mediebolag eller marknadsföringsbolag har rätt att se dessa handlingar om deras ändamål inte strider mot dataskyddslagstiftning eller uppgifterna på annat sätt är sekretessbelagda. Vi kan dessutom komma att lämna nödvändig information till myndigheter såsom Polisen, Skatteverket eller andra myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Varje enskild person äger sina egna personuppgifter, därför har du som enskild vissa rättigheter som Laholmsbuktens VA är skyldig att iaktta under vissa omständigheter. Du har rätt att veta hur vi som kommunalt bolag hanterar dina personuppgifter. Vilka rättigheter som gäller beror på den rättsliga grunden med behandlingen.

Du har rätt att få information om, och ta del av de personuppgifter som vi behandlar om dig. Det kallas registerutdrag. Laholmsbuktens VA ska besvara dina önskemål utan onödigt dröjsmål och inom en månad. Om vi av någon anledning inte kan uppfylla dina önskemål kommer du få meddelanden om det.

Beställ registerutdrag Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Om du anser att någon personuppgift om dig är felaktig eller missvisande, kan du begära att den rättas eller används på ett mer begränsat sätt i vissa fall. Kontakta Laholmsbuktens VA på lbva@lbva.se och förklara vad du anser är felaktigt och varför.

När Laholmsbuktens VA behandlar personuppgifter för att kunna utföra arbetsuppgifter av allmänt intresse eller för att följa ett avtal har du rätt att när som helst invända mot behandlingen. Om vi inte kan visa att det finns tvingande, berättigade skäl att fortsätta att behandla uppgifterna måste vi upphöra med behandlingen.

Du kan i vissa fall få dina personuppgifter raderade. När dina personuppgifter behövs för att Laholmsbuktens VA ska kunna fullgöra sitt uppdrag eller framgår av en allmän handling har vi ingen möjlighet att radera uppgifterna.

Den som har lämnat sina personuppgifter har i vissa fall rätt att få ut och använda sina personuppgifter på annat håll till exempel i en annan social medietjänst (rätten till dataportabilitet). Om Laholmsbuktens VA behandlar personuppgifter om dig för att uppfylla ett avtal har du i vissa fall möjlighet att få ut personuppgifter som rör dig för att använda dessa på annat håll, exempelvis överföra uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig.

Om du använder sociala medier, till exempel Linkedin, för att komma i kontakt med Laholmsbuktens VA, överförs informationen samt personuppgifter alltid till tredje part (företaget/organisationen som driver det sociala mediet). För din egen skull rekommenderar vi dig att inte skicka känslig information till oss via våra konton i sociala medier.

Om du har frågor eller synpunkter kring hur dina personuppgifter hanteras är du välkommen att kontakta oss på lbva@lbva.se. Du har även rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten. Länk till annan webbplats.
Telefon: 08-657 61 00 E-post: imy@imy.se